1. プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

グルーヴァース株式会社の「ウェルちょ公式オンラインストア」における通信販売(以下、「本サービス」といいます)は、 同社からの委託を受けて株式会社ビービーエフが運営、販売を行っております。

グルーヴァース株式会社及び株式会社ビービーエフ(以下「当社」といいます。)は、本サービス運営をはじめとした事業を行うにあたり、 利用者が本サービスを安心してご利用いただくためには個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を当社内において徹底することが最も重要であると考えています。
当社は、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて当社のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」という)を以下に定めます。

1. 個人情報について
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいい、 氏名、性別、生年月日、会員ID、パスワード、電子メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード情報、購入履歴、その他連絡先 および商品の購入に関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる属性情報をいいます。
2. 個人情報の利用について
  • (1)当社は、個人情報を適切に保護し、個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示、提供することはありません。
  • (2)当社は、次条に定める利用目的のために、個人情報を利用することができるものとします。また当社は、提携媒体企業が保有する雑誌等の紙媒体、テレビ、ラジオ、インターネット等の媒体上においてサービスの提供を行う場合、次条の利用目的で提携媒体企業と共同して個人情報を利用することができるものとします。
3. 個人情報の利用の目的について
当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。
  • (1)利用者の本人確認、管理及び通知を目的とした登録された会員、ユーザーの管理
  • (2)当社が運営するウェブサイトで会員登録を必要とするサービスを利用するにあたり、会員登録等作業の簡素化の目的のため
  • (3)当社の商品、デジタルコンテンツ及びサービスの販売
  • (4)利用者が購入した商品等の梱包・発送業務(当社の梱包・発送の委託会社の業務を含む)
  • (5)ご請求関連事務(課金計算、料金請求等)
  • (6)当社が運営するサービスに関する情報、展示会、セミナーなど等の通知。キャンペーン企画、アンケートの実施。(電子メールによるものを含みます。)
  • (7)当社及び第三者の商品等の販売の情報及び広告・宣伝(電子メールによるものを含みます。)
  • (8)メールマガジンの配信サービスの提供
  • (9)業務提携企業より委託された業務の遂行及び法律の範囲内で行う情報提供
  • (10)法令・法律に基づく開示、または契約等に基づく権利の行使や義務の履行
  • (11)求人応募に対する採用の可否を判断・通知するため
  • (12)利用者への各種問合せ・通知・連絡、アフターサービス等の対応
  • (13)利用者からの問い合わせ、苦情等への対応
4. 個人情報の管理について
当社は、個人情報を管理する責任部署に個人情報管理責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。
5. 個人情報の共同利用
弊社は必要に応じて、お客様から頂いた個人情報を、次の通り共同利用する場合があります。
  • 【共同利用する項目】
    会社名、所属、職位、氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • 【共同利用者の範囲】
    弊社、三井物産株式会社及び三井物産株式会社の有価証券報告書に記載された関係会社 、本サイトに記載している応援隊企業
  • 【共同利用者の利用目的】
    弊社事業に関連したサービスを、有益かつ適切にお客様に提供するため
  • 【個人データの管理について責任を有する者】
    グルーヴァース株式会社
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去等について
当社は、個人情報保護法その他の法令等に基づき、利用者本人が自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、利用目的の通知を求める権利を有していることを確認し、これらの要求ある場合には、当社の個人情報取扱規程により速やかに対応します。
7. セキュリティについて
当社のサービスのウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。
8. クッキーについて
当社サービスのウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報を利用者の通信機器等に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基に利用者を識別させる仕組みをいいます。当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。クッキーの利用を許可するかどうかは、利用者のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。
9. 位置情報の取得について
お客様に位置情報を使ったサービスや最適なサービスを提供する等の目的で、弊社が提供するサービスの一部では、携帯電話等から送信される位置情報を利用しております。なお、携帯電話等の設定で位置情報の送信を許可していない場合は、位置情報は送信されません。
10. 端末の個体識別情報の取得について
弊社が提供するサービスの一部では、お客様が利用される端末の個体識別情報を取得する場合がございます。当該情報はより良いサービス提供のため、またご本人確認や正常なサービス提供を妨害する不正行為防止のために利用いたします。
10.個人情報開示請求等の受付方法について
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社担当窓口が迅速に対応させていただきます。
11. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について
当社の業務提携企業、および当社サービスのウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイトおよびサービス等、本ウェブサイトからのリンク先のウェブサイトで独自に収集される個人情報の利用については、当社は、関知いたしません。そのため、これらの企業もしくはサイトにおける、独立した規定や活動に対して、当社は一切の義務や責任を負いません。それぞれのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
12. プライバシーポリシーの更新について
当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。
13.個人情報開示請求等の受付方法について
個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求する場合は、当社担当窓口が迅速に対応させていただきます。

個人情報に関するご相談窓口・手続き情報

弊社の保有する個人情報の取扱いに関するご相談は郵送にて承ります。

グルーヴァース株式会社 個人情報ご相談窓口

〒100-8631
東京都千代田区大手町1-3-1
グルーヴァース株式会社 個人情報保護対応事務局

手続き方法

  • 個人情報の開示、変更、削除などをご希望の場合は、まず郵送にて、以下をお知らせください。

    葉書、封書への記載事項

    • 「開示等請求依頼書」の送付先の住所ならびに氏名
    • 「開示等請求依頼書」の送付を希望する旨を簡単にご記入ください

    葉書、封書の送付先

    • 上記の弊社ご相談窓口宛、郵送願います

    ※「開示等請求依頼書」の送付を正しく行うため、葉書、封書でのご連絡をお願いしております。ご了承ください。

  • 上記のご連絡に基づいて、弊社より「開示等請求依頼書」フォームと「説明書」を送付致します。

  • お客様は受け取った「開示等請求依頼書」に必要事項をご記入の上、「説明書」に基づき「ご本人確認のための書類」を同封頂き、弊社ご相談窓口まで郵便でお送りください。

  • 請求内容を確認の上で、郵送にて回答致します。

    ※開示等に当たり、その内容によっては手数料を請求する場合があります。

    ※代理人による開示等請求の場合は、「説明書」に基づき、ご本人より委任状を取り付けて同封願いします。