TERMS OF USE 利用規約 TERMS OF USE 利用規約

ウェルネス貯金ユーザー規約

本規約は、グルーヴァース株式会社(以下「甲」という)が提供する健康ポイントサービス「ウェルネス貯金」(略称:ウェルちょ。以下「ウェルちょサービス」という)のご利用に当たり、甲とお客様(以下「乙」という)の間で同サービスの利用条件等を定めるものである。乙は本規約の内容に同意し、これを遵守するものとする。

第1条(定義)

  • 1.「ユーザー」とは、甲所定の手続により本アプリの利用者として登録した者をいう。
  • 2.「エール」とは、甲がユーザーに対して発行する独自のポイントであって、ユーザーにおいてこれをウェルネスステーションに示して行使することにより、充当対象商品等の代金に充当することができるものをいう。
  • 3.「本アプリ」とは、スマートフォン向けアプリケーション「ウェルちょ」(アプリケーションの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のアプリケーションを含む。)をいう。
  • 4.「商品QRコード」とは、付与対象商品等に付属されるQRコードであって、これをユーザーが本アプリを通じて同コードデータを読み込むことにより、当該ユーザーに「エール」が付与されるものをいう。
  • 5.「ウェルネス応援隊」とは、付与対象商品等の販売または提供等を行うことができる者として甲の認証を受けた者をいう。
  • 6.「付与対象商品等」とは、ウェルネス応援隊の商品またはサービスであって、「エール」付与の対象となる商品又はサービスをいう。
  • 7.「ユーザーQRコード」とは、本アプリに登録されたユーザー保有の「エール」ポイント数その他のウェルちょサービスに係る口座情報を表象するQRコードであり、ユーザーは本アプリを起動させてこのQRコードを表示させ、ウェルネスステーションが設置する端末等に読み込ませることにより「エール」の充当を行うものをいう。なお、ユーザーQRコードは「エール」の充当の都度に新規に発行され、甲が定める利用時間の制限がある。
  • 8.「ウェルネスステーション」とは、充当対象商品等の販売者として甲の認証を受けた者をいう。
  • 9.「充当対象商品等」とは、ウェルネスステーションの商品またはサービスであって、ユーザーが「エール」を行使することによりその代金に充当することができる商品又はサービスをいう。

第2条(利用登録)

  • 1.乙は、ウェルちょサービスを利用するためには、本規約の内容を承諾した上、甲所定の手続により本アプリの利用者登録を申請し、甲による利用者登録を受けなければならない。
  • 2.乙は、利用者登録申請に当たっては、甲所定の方法により、ウェルちょサービスの利用において使用するユーザーネーム、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、居住する都道府県その他甲が指定する情報を届け出るものとする。当該情報に変更があった場合、乙は、甲所定の方法により、直ちに変更後の情報を届け出るものとする。当該変更の届出が直ちになされなかったことによる乙の不利益について、甲は一切責任を負わないものとする。
  • 3.本条に規定する利用登録は、必ずユーザーとなるべき本人が申請するものとする。但し、未成年者については、法定代理人の同意を得た上で申請するものとする。
  • 4.乙が複数のモバイル端末を有する場合は、各端末ごとに本アプリの利用者登録を受けることができる。ただし、特定の付与対象商品等に付属された商品QRコードに基づくエールの付与は1回限りであり、複数のモバイル端末で重複して付与されない。

第3条(「エール」の付与)

  • 1.「エール」の付与は、乙が本アプリを通じて商品QRコードを読み込むことその他甲が指定する方法によって行われる。
  • 2.商品QRコードは、ウェルネス応援隊が所定の方法により付与対象商品等に付属させるものとする。付属の方法の例としては以下がある。
    • 1.商品QRコードを付与対象商品等の包装に印字する方法
    • 2.商品QRコードが印字された用紙を付与対象商品等に同梱する、又はユーザーに同用紙を配布する方法
    • 3.商品QRコードのコードデータを表示させることができる端末機器を乙の店舗等に備え置く方法
  • 3.ウェルネス応援隊が提供する商品やサービスが付与対象商品等に該当するか否か、該当するとしてQRコードに対応する個別の「エール」の付与額及びユーザーが同付与額の「エール」の付与を受けられる期間(以下「付与期間」という。)は、いずれもウェルネス応援隊が設定するものとする。乙がこれらの情報を知りたい場合は、当該ウェルネス応援隊に対し問い合わせるものとする。乙は、甲が、個別の付与対象商品等、「エール」の付与額及び付与期間については一切責任を負わないこと、また、これらの条件についての乙の問い合わせに甲が回答することができない場合があることを予め了承するものとする。
  • 4.ウェルネス応援隊が提供する付与対象商品等商品につき商品QRコードの読取りができない等の不備が発生した場合でも、甲は、乙に生じた損害について一切の責任を負わないものとする。
  • 5.その他「エール」の付与に関する事項については甲がこれを定め、乙は甲の定めに従うものとする。

第4条(付与「エール」の取消、修正)

  • 甲は、「エール」が付与された後でも、乙が当該付与に係る付与対象商品等の取引につき返品又はキャンセル等があった場合には、甲の判断により、一旦付与された「エール」を取り消し、又はその付与数量を修正できるものとする。かかる措置により乙に損害が生じた場合であっても、甲は一切責任を負わない。

第5条(「エール」の充当)

  • 1.「エール」の充当は、乙がユーザーQRコードを本アプリを通じてウェルネスステーションが設置する端末等に読み込ませることにより行われる。
  • 2.「エール」の充当率は、1「エール」あたり1円とする。
  • 3.ウェルネスステーションが提供する商品やサービスが充当対象商品等に該当するか否か、該当するとして、「エール」の充当対象となる支払項目、充当可能な「エール」の下限額は、いずれもウェルネスステーションが設定するものとする。乙がこれらの情報を知りたい場合は、当該ウェルネスステーションに対し問い合わせるものとする。乙は、甲が、個別の充当対象商品等、「エール」の充当対象、充当可能な下限額については一切責任を負わないこと、これらの条件についての乙の問い合わせに甲が回答することができない場合があることを予め了承するものとする。
  • 4.ウェルネスステーションが設置する端末等によりユーザーQRコードの読取りができない等の不備が発生した場合でも、甲は、乙に生じた損害について一切の責任を負わないものとする。
  • 5.その他「エール」の充当に関する事項については甲がこれを定め、乙は甲の定めに従うものとする。

第6条(充当「エール」の返還)

  • 1.「エール」の充当がなされた後でも、当該充当に係る充当対象商品等の取引につき返品又はキャンセルがあった場合には、本条の規定に従って、一旦充当された「エール」が返還される場合がある。
  • 2.「エール」の返還は、当該「エール」の充当に係る充当対象商品等がその取引がなされた日の翌月の末日までの期間(以下「返還処理可能期間」という。)に返品又はキャンセルされた場合に限り、なされるものとする。
  • 3.乙は、返還処理可能期間内の返品・キャンセルであっても、甲又はウェルネスステーションの判断により「エール」の返還処理がなされない可能性があることを了承する。
  • 4.乙は、返品又はキャンセルが返還処理可能期間内に実施されたか否かを問わず、甲又はウェルネスステーションから、充当された「エール」に相当する金額の金銭による補償は一切なされないことを了承する。
  • 5.乙は、返還処理可能期間以降は、返品又はキャンセルがなされた場合であっても「エール」の返還処理はなされないことについて了承する。

第7条(本アプリの管理)

  • 乙は、ウェルちょサービスの利用に当たりインストールした本アプリについて、自己の責任において管理するものとし、第三者による不正利用、本アプリがインストールされたスマートフォン等のモバイル端末の紛失、盗難等が起きた場合には自己の責任にて対応し、これによって乙に発生した損害については、甲は一切の責任を負わないものとする。

第8条(禁止事項)

  • 1.乙は、以下の各号の行為を行わないことを誓約する。
    • 1.本規約及びその他ウェルちょサービスに関する甲との合意、甲からの指示等に違反する行為
    • 2.自己以外の第三者の名義でウェルちょサービスの利用登録を受ける行為
    • 3.ウェルちょサービスの利用登録申請に当たって虚偽の事項を届け出る行為
    • 4.本アプリを自己以外の第三者に利用させる行為
    • 5.甲が許容する場合を除き、乙が保有する「エ―ル」又は本規約に基づく乙の権利・義務の全部もしくは一部を第三者に譲渡、貸与等したり、使用させる行為
    • 6.本アプリ及び甲の運営するウェルちょサービスのウェブサイトを改ざん、解析または破壊する行為
    • 7.甲の運営するウェルちょサービスのウェブサイトに有害なコンピュータプログラムを送信する行為
    • 8.甲、甲のグループ会社、ウェルネス応援隊、ウェルネスステーション及び他のユーザーその他第三者の名誉、信用、権利及び利益を毀損する行為
    • 9.詐欺等の犯罪に結びつく行為
    • 10.第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
    • 11.政治団体、宗教団体そのほかの団体への加入若しくは寄付を勧誘し、または選挙の事前運動、選挙運動および公職選挙法に抵触する行為
    • 12.アダルト、わいせつ、児童ポルノ、児童虐待、売春、暴力行為、賭博、麻薬等に該当する画像、動画、文書等を送信または表示する行為
    • 13.第三者に対し、無断で、広告・宣伝・勧誘等の電子メールまたは嫌悪感を抱く電子メールを送信する行為
    • 14.第三者のメール受信を妨害する行為または連鎖的なメール転送を依頼する行為および当該依頼に応じて転送する行為
    • 15.本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により第三者の情報を取得する行為
    • 16.本規約に定める以外の目的又は方法でウェルちょサービス及び本アプリを利用する行為
    • 17.法令または公序良俗に反する行為またはそのおそれがある行為
    • 18.その他甲が不適当と判断した行為
  • 2.甲は、乙の行為が前項各号のいずれかに該当すると判断した場合には、事前に通知することなく、乙のウェルちょサービスの利用の一時停止、「エール」の全部又は一部の取消し、利用登録の削除等の措置を行うことができる。この場合、乙に損害が発生したとしても、甲は一切の責任を負わないものとする。
  • 3.甲が前項に定める判断のために乙に対する調査が必要と決定した場合、乙は、甲の求める情報を提供する等甲の調査に協力するものとする。

第9条(サービスの停止)

  • 甲は、次の各号に定める事由がある場合、ウェルちょサービスの全部又は一部の運用及び本契約に基づく甲の乙に対する義務の履行を停止することができる。この場合、甲は、乙に対し、可能な限り、事前の通知を行うよう努める。同停止により乙に損害、費用が発生した場合であっても、甲はその責任を負わないものとする。
    • 1.甲のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
    • 2.甲のコンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
    • 3.その他、甲、ユーザー、他のウェルネス応援隊又はウェルネスステーション等の関係者等の利益を保護するために甲がやむを得ないと判断した場合における停止

第10条(サービスの変更、終了)

  • 1.甲は、乙に事前に通知することなく、ウェルちょサービスの内容の変更(「エール」の付与・充当の中止又は廃止、ウェルネス応援隊ないしウェルネスステーションの変更又は廃止、付与対象商品等ないし充当対象商品等の変更又は廃止、「エール」の付与額及び付与期間、「エール」充当率の変更等を含むが、これらに限定されない。)を行うことがあり、また、ウェルちょサービスの全部又は一部を終了することがあり、乙はこれをあらかじめ承諾する。
  • 前項に定める場合に、乙に損害、費用が発生した場合であっても、甲はその責任を負わないものとする。

第11条(退会)

  • 乙は、甲所定の手続にしたがって、ウェルちょサービスから退会することができる。

第12条(甲の地位の変動)

  • 甲は、その判断により、第三者に対しウェルちょサービスに係る甲と乙の間の甲の契約上の地位、権利義務を移転することができるものとし(会社分割、事業譲渡を含む。)、乙はあらかじめこれを承諾し、異議を述べない。

第13条(賠償範囲)

  • 甲が乙に対し損害賠償責任を負う場合であっても、賠償の範囲は乙が被った直接かつ現実の損害に限定されるものとする。

第14条(情報の取扱い)

  • 1.1 甲は、ウェルちょサービスに関連して取得、利用、管理する乙の個人情報を含む次項に定める情報を、甲のプライバシーポリシー(https://www.wellcho.com/privacy.html)に従い取り扱うものとする。甲のプライバシーポリシーは、甲の判断により、随時改定できるものとする。乙は、甲が本条に従って乙の情報を取り扱うことを承諾する。
  • 2.甲は、ウェルちょサービスの利用との関係で乙に係る情報を取得し(以下、「取得情報」という。)、利用、管理できるものとする。取得情報には以下の各号に定める情報が含まれるが、これに限定されない。
    • 1.乙がウェルちょサービスの利用において使用するユーザーネーム、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、居住する都道府県その他利用登録の際に甲が届出を要請する情報
    • 2.本アプリをインストールした乙のモバイル端末による位置情報
    • 3.ウェルネス応援隊の付与対象商品等について乙に付与された「エール」の付与履歴(商品QRコードが読み込まれた地域及び位置情報、購入等のあったウェルネス応援隊の名称及び所在地、購入等された商品またはサービスの内容、付与された「エール」数を含む。)
    • 4.ウェルネスステーションにおける乙の「エール」の充当履歴(「エール」が充当されたウェルネスステーションの名称及び所在地、「エール」を充当して購入等された充当対象商品等の内容、充当された「エール」数を含む。)
    • 5.その他ウェルちょサービスの利用に伴う情報
  • 3.甲は、取得情報を、次の各号の目的で利用する。
    • 1.甲のプライバシーポリシーに定める利用目的のため
    • 2.「エール」の付与、充当、ユーザーへの連絡等ウェルちょサービスの運営のため
    • 3.ウェルちょサービスの変更、終了、後継サービスへの引継ぎ業務及びそれらに関連する業務遂行のため
    • 4.ウェルちょサービスの利用状況、付与対象商品等及び充当対象商品等の購入販売状況の調査分析及びその他のマーケティング調査分析のため(個人を特定できないようにしたマーケティング調査分析の結果をウェルネス応援隊、ウェルネスステーション及びその他第三者へ提供すること等によりマーケティング活用することを含む)
    • 5.ユーザーからの問合せ、苦情等に対する対応のため
    • 6.ウェルちょサービスの提供、付与対象商品等及び充当対象商品等の宣伝広告に必要な範囲でのウェルネス応援隊及びウェルネスステーションへの提供のため
    • 7.ウェルちょサービスの不正利用の調査のため
    • 8.ウェルちょサービスの品質や利便性の向上のため
    • 9.その他上記各目的に準じるか、これらに密接に関連する目的のため
  • 4.甲は、前項に定める利用目的のために必要な範囲で、ウェルネス応援隊及びウェルネスステーションに取得情報を提供できるものとする。
  • 5.甲がウェルちょサービスの業務を第三者に委託する場合、甲は、当該委託に対し、第3項に定める利用目的のために必要な範囲で取得情報の取扱についても委託できるものとする。

第15条(不可抗力)

  • 1.甲は、天災地変等の不可抗力、戦争、テロ、内乱、暴動、法令の改廃制定、公権力の処分、ストライキ、ロックアウトその他の労働争議、輸送機関若しくは通信ネットワークの機能停止、故障、障害、又は第三者による不正アクセスその他甲の合理的支配の及ばない事由により、自己の債務の全部若しくは一部が履行できない場合、又は乙に損害が生じた場合、その責を負わないものとする。
  • 2.甲は、前項に定める場合、乙に対する事前の通知の上、ウェルちょサービスの変更、停止又は廃止を行うことができる。ただし、甲が不可抗力事由の内容を考慮し事前通知ができないと判断した場合は、事後通知によるものとする。

第16条(規約の有効性)

  • 1.本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断された場合であっても、それ以外の部分は有効とするものとする。
  • 2.本規約の規定の一部または全部が特定のユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合であっても、本規約のすべての規定はその他のユーザーとの関係では有効であるものとする。

第17条(エールの消滅等)

  • 乙に対しエールの全部又は一部の取消し、ウェルちょサービスの乙の利用登録の削除、ウェルちょサービスの終了、又は、乙がウェルちょサービスを退会するなど、乙のウェルちょサービスの利用が終了した場合には、その時点で乙が保有するエールは消滅するものとし、以後エールの充当はできない。この場合,乙が再度ウェルちょサービスの利用登録をしても消滅したエールは復活しない。これによって乙に発生した損害については、甲は一切の責任を負わないものとする。

第18条(問い合わせ)

  • 1.付与対象商品等に係るウェルネス応援隊と乙との間の取引及び「エール」の付与についてトラブル、疑義、苦情等が生じた場合、乙は当該ウェルネス応援隊に対し問い合わせるものとし、甲は一切の責任を負わない。
  • 2.充当対象商品等に係るウェルネスステーションと乙との間の取引及び「エール」の充当についてトラブル、疑義、苦情等が生じた場合、乙は当該ウェルネスステーションに対し問い合わせるものとし、甲は一切の責任を負わない。
  • 3.前二項に定める事項以外のウェルちょサービスに関する問い合わせは、下記に定める甲の相談窓口・手続方法に従って行うものとする。
  • ウェルちょサービスお問い合わせ窓口

    メールアドレスsupport@wellcho.com

第19条(お知らせ、連絡)

  • 1.乙は、甲が乙に対し、本アプリを通じて又は電子メールその他の手段により、ウェルちょサービスに関するお知らせを送ることを承諾する。
  • 2.乙は、甲が乙に対し、本アプリを通じて、ウェルネス応援隊、ウェルネスステーション、付与対象商品等及び充当対象商品等についての情報及び宣伝広告を送ることを承諾する。

第20条(本規約の改定)

  • 甲は、甲の判断により、いつでも本規約を改定することができる。この場合、甲は相当な期間を置いて改定内容の効力発生日を定めるものとし、ユーザーに対し、甲のホームページへの掲載及び本アプリ内に掲載する方法により改定内容及び効力発生日を速やかに周知するものとする。

第21条(準拠法)

  • 本規約は日本の法律に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。

第22条(裁判管轄)

  • 本規約に関連して発生する甲乙間の一切の紛争は東京地方裁判所の専属的合意管轄に服するものとする。

以上

2019年1月31日 制定